由日本經驗看各種醫療糾紛調解制度及可能適合臺灣採取之制度：溝通關懷員──各種醫療事故紛爭處理制度及日本經驗

本文論述各種醫療事故紛爭處理制度、日本引進醫療事故紛爭處理制度的經驗從而探討最適合臺灣之制度。首先論述包括1.無過失救濟型；2.早期中立評價型；及3.調停型──芝加哥模式、約翰霍普金醫院模式、賓州醫療事故紛爭處理制度改革建議，及密西根大學危機管理等三大類制度。接著介紹日本現有的醫療事故訴訟外紛爭處理制度包括千葉縣、茨城縣、律師公會及新生兒腦性痲痺救濟等制度。最後再說明最適合臺灣的制度及命名為溝通關懷員的原因。