重新檢視一般遊客旅遊決策模式——以襲產觀光遊客為例

Reexamining on A General Model of Tourists'Destination Choices: The Case of Heritage Tourists

過去一般遊客旅遊決策的研究，大多從認知觀點來了解遊客的重遊行為意圖，鮮少進一步探討此觀點的旅遊決策模式，是否會因不同的遊客類型而有差異。本研究的目的為以懷舊意象與場所依戀檢測影響初次與重遊遊客的重遊行為意圖所組成之模式是否具有差異，來重新檢視一般遊客旅遊決策模式。調查金瓜石九份襲產旅遊區的現地遊客，獲得481份有效問卷。分析結果顯示初次遊客的重遊行為意圖主要受懷舊意象影響，而重遊遊客則是受場所依戀的影響較大。研究成果暗示，初次遊客重視資訊需求的旅遊決策特性較傾向為交易性重遊行為意圖；而重遊遊客對旅遊區情感的旅遊決策特性則趨向為關係性重遊行為意圖。於是本研究在理論上的貢獻為從現有以認知觀點擴展為交易∕關係觀點的遊客旅遊決策模式。