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亞太經濟管理評論
200703 (10:2期)
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篇名
評The Loyalty Effect: The Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value by Frederick F. Reichheld
作者
蔡豐隆
起訖頁
123-126
關鍵詞
忠誠管理
、
企業管理
刊名
亞太經濟管理評論
期數
200703 (10:2期)
出版單位
中華亞太經濟與管理學會
該期刊-上一篇
評Fair Trade for All: How Trade can Promote Development by Joseph, E. Stiglitz and Andrew Charlton
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