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"當年在老師一句:「法律人不一定要當法官、律師,若能從訟源處著手,更可避免社會上的許多紛」,周俊吉從中受到啟迪,放棄原先想考律師的念頭,轉而朝向買賣糾紛最多的房屋仲介業發展。民國七十年,剛退伍兩個月的周俊吉,便自創「信義代書」。凡事皆從源頭想起的他,在創業前,先寫下七十字的「立業宗旨」,清楚闡釋企業與顧客、企業與同仁之間的關係。他認為,企業之所以會存在,完全基於顧客的需要與同仁和顧客間的良性互動,而在滿足了這兩者後,才能評估企業將得到什麼利潤。在確定「立業宗旨」後,他才動手擬經營企劃書,再籌措資金。這樣的思考模式,顯然與一般企業經營者先從人事、財務等方面考量的作法,有著極大的差異。" |