商業倫理SARS個案分析--娛樂百貨業:SOGO百貨與大葉高島屋百貨處理員工染SARS之比較

自從今年三月以來，SARS 重創台灣，對社會及國家造成莫大的衝擊，無論是政府、醫療體系、甚至是企業，都面臨前所未有的挑戰，隨之而來的種種倫理問題，引起各界的重視，讓我們再次意識到倫理問題的重要性，期望能由這次SARS的事件中正視倫理問題，並針對不足之處加以改善，以確保類似事件下次不會再發生。本文是以個案分析的方式，針對太平洋SOGO 百貨及大葉高島屋百貨所發生的員工感染SARS 事件，進行倫理反省及討論。文中將運用「涉利者」的概念及「涉利者分析」的理論作為基礎，對兩個百貨公司面臨員工疑似感染SARS的的態度，及其處理方式，進行分析比較，並思考其中所涉及的倫理議題，以作為企業未來處理類似事件的參考。