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研考雙月刊
200708 (260期)
研考雙月刊
200708 (260期)期所有篇
現階段政府為民服務推動工作之變革與展望
從首長電子信箱個案分析之觀點探討政府服務品質的內涵與演變
顧客導向與資通科技對公共服務之影響國外實例淺析
高雄縣政府五合一跨機關服務的推動經驗與檢討
建構理論與實務兼具的政府服務品質評量模式以臺北市政府為民服務考核為例
為民服務,抑依法行政?以法規影響評估機制為中心
觀照公部門便捷服務的創新與品質提升作法以數位學習為例
金魚缸中的服務:全民督工的個案討論
政府實施計畫網路化管理後的新課題
以平衡計分卡提升政府服務及競爭力
亞太及美洲地區電子化整備趨勢分析
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