建構理論與實務兼具的政府服務品質評量模式以臺北市政府為民服務考核為例

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篇名	建構理論與實務兼具的政府服務品質評量模式以臺北市政府為民服務考核為例
作者	丘昌泰 (Chang-Tay Chiou)、詹桂香
起訖頁	50-62
刊名	研考雙月刊
期數	200708 (260期)
出版單位	行政院研究發展考核委員會
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