兒童病人及家屬的應對溝通

多年來臨床教學中，時有年輕的見習醫學生、實習醫師和輪派至兒科受訓的住院醫師困惑地尋求與兒童病人及家屬的應對溝通之道，也好奇於常年從事兒童醫療的兒科醫師是如何在低給付、高風險和惹人嫌的工作環境中自處存活。 當醫病之間相處順利融洽時，紛爭埋怨即易自然地消失於無形。那麼從兒童醫療中就會充分地體驗到額外的驚喜和收獲。也就是經由分享小朋友病痛疾患的復原痊癒，特別是隨後的成長茁壯上，獲得無限的歡欣與喜悅，和極大的鼓舞及成就。這也正是許多兒科醫療人員身處於工作負擔沉重、醫療給付不足、醫病關係緊張和社會認同欠缺等困窘磨難籠罩之下，仍能默默承擔、堅持奮鬥的珍貴動力來源。