血庫負責全院的輸血相關業務,確保病患輸血品質,在具時效性及大量手工檢體操作情境下,醫檢師可能會以不符人體工學姿勢進行操作,操作動作為高度重複性作業,常引起肌肉骨骼相關組織發炎疼痛,經過長時間累積容易導致職業性肌肉骨骼傷病。配合醫院有計畫性全面改建計畫,本次以醫療品質改善專案利用人因工程導向,分析醫檢師的操作流程及環境,以規劃進行血庫實驗室之硬體設施改建。藉由肌肉骨骼問卷調查表及專家評估問題為:一、站姿操作時因工作臺過低,需低頭操作。二、長期彎腰執行臨床作業。三、坐姿操作時需抬舉左右肩膀操作。四、無人體工學坐姿操作。利用決策矩陣擬訂改善措施為:一、調整座椅高度,以座姿操作。二、降低離心機高度,減少抬舉角度。三、設計工作台作業方位,減少身體扭轉。四、工作臺內縮設計、腿部能有正常延伸。五、改善作業動線,減少走動拿取血品距。成果表現,一、肌肉骨骼痠痛率改善前71%降為34.6%。二、環境操作危害鑑別及風險率由31%降為5.3%。以人因工程及動作經濟原則規劃,符合人體工學減少抬舉角度,大幅度降低肌肉危害風險。藉由本次改建也考量環境操作風險評估及流程動線規劃,減少拿取血品走動距離,良好作業環境讓人員操作更加順暢。