他山之石：萬大方集富之企業社會責任報告書對台灣電信業之后立示

本研究藉由比較兩家個葉公司來省思：公司如何藉由導入國際性編製指南，來編製企業社會責任報告( corporate social responsibility report; CSR report) ，以期降低被使用者質疑存在「管理捕捉」 (managerial capture )行為之疑慮。本文分為兩大部分：第一部分指出，在永續報導的世界潮流中，我國企業遵循GRI 的永續報告指南(GRI Sustainability Reporting Guidelines ;The GRI Guidelines) 來報導公司的企業社會責任的景況，近年來雖有進展，惟仍屬萌芽階段，在量與質方面都存在進步的空間。第二部分貝1J 從自發性揭露的理論出發？探討公司在編製企業社會責任報告時，常被質疑存在「管理捕捉」行為的現象。本研究經由比較萬大方集團( Vodafone Group Plc)與中華電信的企業社會責任報告書，說明如何能減少被報告使用者質疑報導中存在「管理捕捉」行為的作法。研究結果顯示，萬大方集團在報導策略的擬定、報導格式的一致性、利害關偉人參與的多元化、議題管理進度的報導及報告書的確認工作( assurance )等方面，實屬優秀，值得國內電信業者參考。