重探人際傳播的力量：「自然幫助人模式」在社區健康傳播的運用

Re-visit the power of interpersonal communication: the implication of natural helper model in community-based health promotion

傳統的健康傳播思維傾向借助專業力量，國外學者將它稱為「病人領航的專業人士模式」（professional model of patientnavigation），主要借助醫師、護理師、社工師、衛教師等專業人士的宣導，告知受眾健康促進的重要性；但健康傳播學者發現，此一「由上而下」的傳統健康傳播手法，往往不夠接地氣，限制了健康促進的大幅開展。近來，社區「自然幫助人模式」（natural helper models）異軍突起，它強調透過社區中的「素人」（lay person），發揮人際傳播的說服力量，鼓勵社區民眾採取健康促進行為，意外地翻轉了各界對社區健康傳播的想像。