新冠肺炎疫情期間辦公模式改變之工作需求分析

新冠肺炎疫情爆發，辦公形式普遍改變為遠距模式，也因而衍生出辦公時未被滿足之工作需求，本研究針對後疫情時代改變為遠距辦公模式之人員進行半結構式訪談，包含居家辦公、分流辦公、異地辦公各6位，共計18位。並將需求因子進行紮根理論研究，經彙整後可以得出，在遠距辦公時，人員構面最未滿足之需求有「溝通性」、「效率性」、「互動性」、「事務費增加」、「辦公時間增加」等；設備構面有「舒適性」、「完備性」、「功能性」、「網路品質」等；環境構面有「隔音」、「溫度」、「光源」、「舒適度」等。希冀透過以上分析，提供企業進行後續改善。