表定航班遭業者取消，能否收取退票手續費？

消費者2020年7月2日付訂金3,000元訂購6人來回船票，時間為8月9日上午7點從台東到蘭嶼，8月11日下午3點從蘭嶼回台東。但業者於7月25日電話告知，原定上午出發蘭嶼的班次，因搭乘人數不足80人而取消，建議改搭12點10分的班次，若需搭乘同樣上午7點出發的班次，則需更改出發地到屏東後壁湖。