視障與聽障群族之文化溝通與詮釋科技應用發展

本研究為探討在文化科技的發展潮流影響下，身心障礙群族如何在二十一世紀博物館或美術館等社會文化機構的無障礙科技服務規劃內容克服導覽溝通資訊的障礙。因此，以台灣首支結合視障與聽障觀眾文化溝通需求的「國美友善導覽APP」為研究個案，以感官訊息轉化形式分析該行動導覽應用程式的設計理念及規劃方法，其中以「視障版口述影像導覽語音」與「聽障版手語導覽影片」的使用介面、導覽內容、行動資訊、服務設施為分析向度，思考該科技應用發展模式對於視障者與聽障者的使用效益。研究結果發現視障與聽障觀眾的科技導覽規劃可歸納出符合使用者需求的製作項目與設計方法，其中除了在導覽機具可區分為不同規格尺寸，在導覽內容製作上，除了信標感應微定位技術的輔助，視障者需要更多的觸覺輔具與定向引導設施，方能有更完整的個人自主參觀藝術展覽體驗。因此，特殊族群的文化參與可藉由創新的科技應用改善文化溝通與詮釋障礙，真正落實二十一世紀當代博物館與美術館文化平權理念。