在彼得‧聖吉(Peter M. Senge)所著《第五項修練》一書中,提到大企業的壽命很少超過人類壽命的一半。它們的平均壽命不及四十年,因此大家將有百分之五十的機會目睹你現在服務的公司關門大吉。大部分失敗的公司,事先都有許多徵兆顯示已經出了問題,然而即使有少數管理者已略為察覺這些現象,也不會太留意。整體而言,組織往往無法認清即將迫近的危機,無法體認這些危機的後果,或提出正確的對策。本文擬就《第》書上所提的七項「組織學習智障」,說明組織中所面臨的障礙究竟如何影響組織進展,並以其檢視現今國小組織生態的各種亂象」。 |