產業群聚是否影響公司存在重大客戶時的成本結構?

本研究首先探討台灣上市櫃電子業供應商的客戶集中度和供應商之成本僵固性（cost rigidity）的關係；其次探討產業群聚對這項關係的影響。過去學者（Henderson and Nadvi 2011; Sturgeon et al. 2011）指出，當公司的客戶集中度越高，則客戶議價能力越大，供應商須配合重大客戶之需求，例如進行生產設備、存貨管理與倉儲系統等固定投資。此外，相互依賴觀點指出，供應商為創造重大客戶的依賴、建立夥伴關係而進行專屬投資（Gulati and Sytch 2007）。這些都影響供應商成本結構，使其成本越僵固（成本彈性越低）。台灣在全球化供應鏈中扮演關鍵角色，成本僵固意味著高營運風險而值得關注，惟目前缺乏證據，故本研究第一個目的係針對台灣市場，對於存在重大客戶時的成本僵固議題進行驗證。