一個顧客都不能少，純網銀台灣隊的經營挑戰

你是否有意識到，生活中的許多事物與服務，早已脫離實物的形式，成為摸不到、可能也看不著的虛化存在？到了發薪日，上網查帳戶或透過ATM看到一筆數字，雖沒親眼看到鈔票，但會相信自己就是擁有這筆錢；買保險時，除了簽章的契約是實體，保險理賠內容都是虛擬的；現在買股票連實體的那張紙也都沒有了，全面改為無實體發行。