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篇名
排除資安、信心風險,AI助攻純網銀系統優勢
作者 陳映慈
中文摘要
半夜3點,用戶透過網路銀行轉出一筆錢到陌生帳戶,系統判斷此為異常行為,立刻暫停線上交易,緊接著用戶接到網銀客服人員詢問電話,經確認沒問題後系統才放行,這是日本的樂天純網銀針對詐欺風險設計的防禦機制,也因為這套機制讓樂天做到18年零詐騙的紀錄。對建立在網路基礎之上的純網銀,做好風險治理才能在消費者心中建立信心。
起訖頁 52-57
刊名 能力雜誌  
期數 201912 (766期)
出版單位 財團法人中國生產力中心
該期刊-上一篇 從Why變Why not:銀行+人才延燒出創新火花
該期刊-下一篇 一個顧客都不能少,純網銀台灣隊的經營挑戰
 

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