購買健康手環應儘速檢視商品

本會收到消費者郵寄之申訴資料，即發函請中業者做處理說明。兩星期後仍未接到業者的回覆，多次去電及留言請業者回電，之後接到業者回電，表示美國總公司還需要時間來維修APP。因業者未有明確回應，本會請其應提出處理方案。一星期後卻接到業者回覆，表示近日才接獲美國總公司無法維修APP的訊息，且消費者購買商品一年多才使用，早已超過保固期限，故無法處理退費。