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八里塵爆傷者初入院為急症期，以救命為第一優先考量，但在第一時間，社工師就開始蒐集每位傷者狀況，為後續療程及復健安排做準備。一直是慈院強力後盾的醫療志工，也在當晚就進駐急診室膚慰焦急不安的家屬。此外，院長室也指派身心醫學科組成團隊，希望輔導傷者面對現狀、耐心接受治療，並安定家屬的身心狀態。由於傷者多是著泳裝參加活動，身上沒有任何證件。「要如何在第一時間確認身分並聯絡家屬，是災難初期最重要的工作。」