服務決定教師優勢

《天下雜誌》曾指出：「新經濟就是服務經濟，卓越服務獎是為了鼓勵臺灣社會重視服務而設立。」是的，卓越的服務必須奠基於優質的服務文化之上，身為教育工作的我們也應將自己的「服務」深植於工作之中，讓它成為生活的一部分。在以顧客服務導向的今日，服務品質和組織形象就是業績的根本，具備優質的服務文化是保有競爭優勢的必要條件和永續經營的不二法門。學校何嘗不是如此，學校在現今社會扮有指標作用，而教師除了本身具備的教育專業外，更應學習如何「服務」，服務會決定教師優勢。