網路購物須留意之處

消費者2019年6月9日於網路購買2只行車紀錄器約1,200元，採貨到付款方式。6月13日貨品送達，因紀錄器有1只有明顯刮傷，2只皆無法錄影，與網路廣告不符。消費者於6月14日通知賣家要退貨，但賣家一直拖延至月底尚不處理，亦不退費。消費者轉向本會提出申訴。