看見萬華的協力作用力

Practice-Based Research on Community Collaboration in Wanhwa District of Taipei City

臺灣社會工作二、三十年來的蓬勃發展中，福利服務部門的數量快速成長，此現象促動著不同服務部門之間的協力合作。本文針對北市萬華區內諸多的服務部門，如何透過平素的工作對話與分工合作，9年來共同形成「萬華社區協力聯盟」的聯合。研究者運用實務為本的研究取徑與行動研究方法，不間斷地參與協力行動，本文探析參與部門與參與能量之外，就聯合行動中的聯合送餐、志願服務、網站與福利地圖、以及連續6年的歲末踩街活動作一鋪陳。進而，在諸多部門的參與所發展而來的老人與兒少服務小協力，充分與各部門的服務內涵融合。本文所據以分析的協力運作機轉，是以協力聯盟發展合作方案，由社區團隊擔綱第一線的服務與關懷，福利部門則作為社區團隊的重要支撐。