共情領導力──數位化時代智慧組織管理的新挑戰

數位化時代對共情的需求和呼籲比以往任何時候都強烈，共情領導力由覺知力、溝通力、包容力、信念力、學習力這五種力量構成。共情領導力對管理者在把握企業內、外部的人性，洞悉人的情緒和情感需求，打造以人為核心的組織生態圈等能力方面，提出了諸多挑戰。