鄰里公園使用者滿意度影響因素之探討

Factors Affecting Satisfaction Level of Neighborhood Park Users

本文之主要目的乃由使用者的觀點探討鄰里公園滿意度之各項影響因素。由文獻回顧可知影響滿意度之因素包括公園使用者之特性與動機、公園之環境特性。因此本研究選擇台北市五個鄰里公園進行實證研究。研究結果發現整體滿意度因公園使用者之年齡、職業、教育程度、使用頻度、使用時段之不同而有差異。鄰里公園的整體滿意度受公園的視覺美感程度影響最大，其他依次為遊憩性設施、公園的環境衛生情形，且在不同的使用動機下，影響整體滿意度之環境因子強度各不相同。同時性別、年齡、職業、教育程度、家庭平均所得、居住特性、使用頻度、使用時段與鄰里公園使用動機亦具有相關性。