美國醫務管理專業教育與人才運用

現代醫院與醫療機構管理起步最早且最發達的國家為美國，美國醫院協會（American Hospital Association，AHA）成立於1899年，1933年成立之美國醫院管理學會（American College of Hospital Administrators，ACHA），1985年更名為美國醫務管理學會（American College of Healthcare Executives，ACHE），1951年成立醫院評鑑聯合會（Joint Commission on Accreditation of Hospitals，JCAH），1973年通過Health Maintenance Organization（HMO）法案，1983年推動住院診斷關聯群（Diagnosis related groups，DRG）／PPS（Prospective Payment System），將住院費用支付從論件計酬改成前瞻性支付制度，旨為住院病人所提供之醫療服務同病同酬，不論住院天數長短與醫院實際成本的高低，均以訂定的包裹費用支付，因此造成醫院的財務風險升高，提升效率與成本控制便成為醫院管理的重要挑戰；1990年代醫院推動全面品質管理（Total Quality Management，TQM），醫院的臨床與服務品質由全體員工共同推動改善；1994年成立之Joint Commission International（JCI）對全球之醫院、診所、居家照護、長照機構、精神照護等醫療機構進行評鑑，建立以品質為基礎之國際聲望，協助通過評鑑之醫院與醫療機構發展國際醫療；2000年美國醫院開始大力推動病人安全，降低病人於醫療照護所發生的不良事件或意外而造成傷害或死亡，並提升病人就醫的安全及滿意度。依據2012年的一份調查，醫務管理碩士（Master of Healthcare Administration，MHA）的就業市場和前景在美國專業碩士排行榜名列第八位，甚至比MBA還熱門，工作一段時間後之薪資中位數為＄87,000美元，這也代表醫務管理專業在美國的重要性與發展潛力。