中文摘要 |
如何使得公部門創新,一直是公共行政與公共政策領域之中重要的研究與實務課題(De Vries, Bekkers, & Tummers, 2016)。政府部門創新的服務遞送模式,有可能可以讓民眾更便捷地接受到高品質的公共服務;創新的政策方案,則可能可以有效地解決特定的政策問題,使得政府的整體效能有所提升。誠如我國國發會的政府創新服務主張所言,「研發創新已成為提升國家競爭力之關鍵」(行政院研究發展考核委員會,2004),是以,有關政府服務創新獎項的創立,便是為了鼓勵政府機關的創新行為,以收公部門創新的正面效益。過往已有不少研究,著眼於探索造成公部門創新的因素。然公部門的創新並不能自外於特定的社會脈絡。近年來,一個不可忽視的趨勢便是,政策問題的本質日趨複雜,且政府單位可獲取的財政資源,也因政經環境的變遷,日益緊縮。 |