AI客服「醫」次搞定，萬小芳LINE出醫病好關係

打開LINE官方帳號選單，一雙晶亮大眼、面帶微笑、梳著包包頭的俏皮Q版人像莫名地吸引眼球。點選該帳號，清爽的界面上迅速跳出親切的招呼語以及健康資訊；隨著使用者點選，頁面下方浮現就診資訊、掛號查詢、該看哪一科等6大選單，提供身體不適，卻不知道自己該看哪一科別、不清楚就診資訊的使用者即時發問管道。而它，不僅僅是單純的官方帳號，更是萬芳醫院所推出的秘密武器—聊天機器人「萬小芳」。