簡介澳門的「加盟店」、「誠信店」

南門消費者委員會（簡稱「消委會」）以往就消費者的投訴個案進行中介協調後，倘爭議雙方仍未能達成和解共識，消費者便只可以循法律訴訟去追討損失，但訴訟所產生的金錢和時間成本會妨礙消費者的維權。有鑑於此，消委會向葡萄牙借鏡，於1998年設立了「消費爭議仲裁中心」（下稱「仲裁中心」），專門處理爭議金額在50,000.00澳門元（約新台幣19萬3,000元）或以下的消費爭議，期望透過快捷及免費的非訴訟途徑，讓爭議雙方可經仲裁獲得公平解決消費爭議。