穿出職場競爭力

前陣子，我在網路上看到一則新聞，說某間銀行的理財專員錄用標準，其中，談吐氣質、表達能力、銷售技巧綜合占40%，外型佔了50%，其他的10%居然是專業知識！或許很多人覺得很荒謬，幫大家理財的人，怎麼可以不重視專業知識呢？「其實不是專業知識不重要，而是它已經是一個基本門檻。當你和其他人的能力差不多的時候，你的外在形象絕對是致勝的關鍵」美國加州大學曾經做過個實驗，他們將受訪的一群人分成三組：穿得好看的、普通的、不好看的。結果發現穿得好看的這一組人，比穿得不好看這組人，平均收入高了12%，比穿得普通的這群人，高了7%。雖然很殘酷，但這就是現實。人們會通過我們的穿著打扮，來評斷一個人的價值，來猜測那些無法直接從外表上表達出來的東西。西方學者：亞伯特‧馬伯藍比（Albert Mebrabian）教授研究指出：在整體的表現上，旁人對你的觀感，只有7%取決於你真正談話的內容，而有38%在於輔助表達這些話的方式，也就是口氣與肢體語言。卻有高達55%的決定性比重，在於你『看起來的樣子』和表達的內容是否相稱。