HR新同事上工了：快篩人才減少200小時

猜猜看，如果想要進入全球500強企業之一，美妝龍頭品牌萊雅集團（L'Oréal）工作，應徵時需要做什麼準備呢？美國有線電視新聞網CNN說：先準備跟人工智慧（Artificial Intelligence, AI）機器人聊天吧！企業招募員工時，最大的難題是如何在應徵信如雪片般飛來時，挑出最合適的人選；換到求職者的角度來看，許多人找工作最苦惱的是：投履歷總是石沉大海，或得耗費好幾個月苦等消息。現在，這些困擾都有機會獲得改善，越來越多國際企業正利用AI徵才，為聘僱雙方帶來福音。萊雅就是這些企業中的一員。每年大約會有近百萬個求職者，共同爭取萊雅集團中的1萬5,000個職缺。如此龐大的應徵者基數，對人資部門當然是沉重的負擔，「我們真的希望能節省時間，把心力放在具備品質、多元化的求職者上。對我們來說，AI解決方案，就是加快應對這些挑戰的最佳方式。」萊雅人力資源部門全球副總裁Eva Azoulay說。