走入社區，深耕基層

有一天走在院內路過中醫部，正好聽到護理師在衛教講座上提醒民眾不要買電台廣告藥。這時，一位同事跟我打了招呼後突然又對著我嘆氣搖頭，她說：「我媽就是這樣啦！講也講不聽！更讓人生氣的是，還跟左鄰右舍揪團買藥！」這位同事感嘆，自己在醫院工作近20年，看多了聽信電台成藥、保健食品、偏方而把小病搞成大病的例子，她每天提醒病人要配合醫師的治療按時服藥、定期回診就醫，卻還是無法改掉自己媽媽聽電台買藥的惡習。又有一天在某個會議裡，同事提到一位居家醫療病人的狀況，他說這個病人因行動不便，2年來由媳婦代領慢性用藥，雖然門診醫師提醒要老人家回醫院檢查，但媳婦始終沒帶病人回診，直到轉給居家整合醫療訪視診查才發現病人已有嚴重腎臟疾病，也才知道家屬不願帶病人回醫院門診，是因為住在山區離醫院遠，家裡沒有自用車載送、也沒有寬裕的經濟叫計程車，老人家回診困難，索性2年多來就由家人代勞領藥。