收集好人卡組織沈淪──四階段馴服怪獸員工

當企業不斷追逐降低成本，強調精兵策略，面對「自我意識較強、常以顧客姿態睥睨組織」的怪獸員工，主管不能漠視，鞭子與紅蘿蔔雙管齊下，要求參與新任務，進而提升團體合作與溝通能力。