你追劇嗎？OTT正夯，主管機關在哪裡？

對於消費者來說放假追劇不僅是生活的日常，連假趕進度更是恣意，但消基會最新調查發現，12家OTT平台主流業者的訂閱服務條款對消費者有顯失公平之處，達4家業者約定服務一經提供不適用《消保法》第19條第1項猶豫期解除權，實有擴大條款解釋之嫌有違消費者合理權益。4家業者約定一旦付費即不退費，消費者可收視到月底卻沒有按比例退費。