民衆不同陳情管道相對效能之比較

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篇名	民衆不同陳情管道相對效能之比較
作者	陳祥、黃伸閔
起訖頁	83-120
關鍵詞	陳情管道、電子郵件陳情、陳情滿意度、政府效能、公民關係管理、petitioning channels、e-mail petitions、petition satisfactory、government efficiency、citizen relation management
刊名	公共行政學報
期數	200912 (33期)
出版單位	國立政治大學公共行政暨政策學系
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