談醫療保護在醫療糾紛中的角色──從香港看臺灣

由於現代醫療的進步與病人權利意識的抬頭，過去數十年來醫療糾紛案件大幅增加。對醫療糾紛的恐懼會造成醫師減少臨床工作、增加防禦性醫療，也會影響年輕醫師的選科意願，醫療糾紛也因而成為各界關心的議題。目前臺灣對此的討論仍多聚焦於訴訟刑責或事後賠償，但是歐美國家已從早期通報和損害控制等作法來預防醫療糾紛，同時提供醫師足夠的保護與支持，讓他們免於成為第二受害者（second victim）。有鑒於此，衛生福利部與財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會特邀及專科醫學會與民間團體，於2018年8月前往香港參訪醫療保護協會。本文之目的為介紹其運作現況，並討論可供臺灣學習與借鏡之處。醫療保護協（Medical Protection Society，以下簡稱MPS）為一跨國公司，1892年創立於英國倫敦，強調以醫師專業提供醫師各種保護與諮詢服務（doctors for doctors）。MPS與香港3大律師事務所合作，有專精醫療糾紛的律師團提供法律意見與訴訟辯護，也有醫療背景的專人給予支持與諮商，此外有專業師資定期舉辦各種教育訓練課程，內容包含病人安全、醫病溝通、醫學倫理、醫師福祉、法庭模擬，以及各種風險管理工作坊。