在美國有一項針對「訓練成效」的追蹤調查且其結果指出,每年美國各機關團體、企業投入的訓練資源約有一半會成為「訓練殘渣」(Training Slag),而且金額還高達30億美元。該組織進一步探究造成員工學習效率低落的主要原因包括,老師授課方式過於沈悶、學習環境過於單調、學習內容與工作實務無法正相關等。《企業訓練與發展》一書中曾指出,根據學習行為派學者所提出的最佳情境,在於學習者學習後能達到正向學習遷移(Positive transfer),以舊學習效果來影響到新學習,產生聯結及擴散;反之,當舊學習效果阻礙了新學習則會造成負向遷移(Negative transfer),導致員工的學習效率低落。 |