別設計服務迷宮讓顧客暈頭轉向

企業導入自動化及SOP來降低服務成本是必要之惡，卻可能不小心走過頭，設計出複雜繁瑣的語音選單，讓顧客陷入暈頭轉向的服務迷宮。推出賣座影集《紙牌屋》的Net ix，保持容易且簡單服務的企業文化，給予員工負起實現夢想自由與責任，實力不容小覷。