借鏡美國發展台灣特色，聯合服務模式EAPs讓員工「足甘心」

員工協助方案（Employee AssistancePrograms, EAPs）的核心概念是要同時兼顧對員工的關懷及績效的提升，因此，員工協助方案致力於減少會影響員工生產效能的不利條件（員工問題），並提供能提升員工生產效能的有利條件（員工素質），具體而言，員工協助方案的服務內容包括以下類別：1.諮商服務：工作適應、人際困擾、生涯發展、感情、婚姻、精神疾病、成癮行為、危機處理、心理衡鑑。2.諮詢服務：企業規範、公司文化、人事管理、組織關係、法律諮詢、金融理財、保險諮詢、健康諮詢。3. 教育服務：定向訓練、心理健康推廣、人際技巧訓練、壓力調適訓練、資遣者再就業準備。4.福利服務：勞工福利、急難救助、醫療補助、托老托幼、生活品質。5.申訴服務：員工權益、勞資糾紛、性別平等。6.休閒服務：同事聯誼、親子聯誼、兩性聯誼。7.組織服務：組織溝通、意見反應、組織變革、組織發展。