歸零高與轉骨湯

管理大師查爾斯‧韓第（Charles Handy）曾說過：「過往是未來最糟糕的嚮導，我們永遠面對不可預期的狀況。」看到這句話的同時腦中浮現一個景象── 時常聽聞汽車駕駛因聽從秀逗GPS的引導，而將車輛開入大海或深山。如同許多企業因複製過往的成功方程式，而陷入經營的迷霧森林，墜入虧損的黑洞。面對詭譎多變的競爭環境，「步步驚心」不再只是連續劇的曲折離奇而已，而是企業求取生存的最佳寫照。即使在當前很成功的企業，其成功方程式也往往成為下一個階段成長的絆腳石。手機巨人諾基亞的殷鑑不遠，專家分析諾基亞龐大帝國為何崩解？最主要原因是在發現勁敵利用有破壞式創新的競爭型態優勢逐漸拉近彼此差距時，不能以壯士斷腕的魄力突破舊有的包袱。