內部黏著力套牢員工的心

良禽擇木而棲，賢臣擇主而事。見機不早，悔之晚矣。」是三國演義第三回中，董卓門下為說服呂布加入董卓陣營所說，已成為當今跳槽者的最佳說辭。人員之所以跳槽，原因種類眾多，專業別、年資別、產業別及階層別不一樣，其跳槽考量的原因也不一樣。概略而言，一為拉力，一為推力。拉力與推力相加或相乘時，人員跳槽的機率與速度大增；反之，相減或相除時，人員留任的可能性比較高。拉力通常來自外界的吸引力，包括更好的待遇薪水、發展機會、工作挑戰性、專業適配性、穩定性及工作環境等；推力則來自組織內部，包括升遷機會、組織文化、主管領導、同仁相處、制度規章等。茲從一般白領階層跳槽原因簡要說明如下：1.待遇薪水：大部份跳槽人員受這項拉力的影響最大，也是決定跳槽與否的主要原因之一。通常全薪（包括薪資、獎金及福利等待遇）差距超過20%時，為拉力跳升的臨界點。對跳槽的人員而言，除非有很大的推力存在，否則全薪差距低於20%時，轉職的風險成本頗高；超過20%的差距，其對人員的誘惑，已逐漸超過對風險成本的考量。