預防式管理績效，16種績效不彰解決祕技

這聽來或許有些不可思議，但經理人在回答「員工為什麼沒有好好做事」時，最普遍的答案竟然是：「他們不知道自己應該做什麼。」更糟的是，這代表員工不知道自己有某項任務應該完成。關於這個問題，經理人也可能如此回答：員工知道自己的工作內容，但不知道何時開始進行。員工知道自己的工作內容，也知道何時開始，但不知道該何時完成。員工知道自己的工作內容，也知道開始與完成的 時間，但不知道怎麼樣才算完成。