能力、潛力、溝通能力，基層主管接班妥當

基層主管是組織中的第一線，是管理系統架構中的最底端，它通常是最寬、也是最大的管理層級。公司訓練或是部署基層主管，多從最廣的人才資源中選出，再一步步培訓歷練成高階主管。這個過程動輒3 至5年，所以公司組織在基層主管上的投資與經營，對公司的未來具有相當關鍵的作用。