績效面談回歸改善提升的初衷

在某企業擔任小主管的王大勇，最近有點煩，有點煩。因為年中考核自己被列入檢討改善的名單。王大勇自認平日認真，對上級主管交代的事情，也都能準時完成，就算偶爾被主管唸叨品質要再提升，但也不至於落得如此結果。偏偏公司人事規章又不是很透明，自己又不敢直接找主管詢問，只得壓抑住落寞的心情，工作起來一點勁也沒有，還想哪天上104 人力銀行投履歷表……。上述案例，您或許也是心有戚戚焉。績效管理包括考核常流於形式、沒有雙向溝通、黑箱作業、沒有明確績效指標、過於主觀等。為了有效地執行績效管理功能，主管必須了解績效管理原則，以及應有的步驟。