向上管理應丟掉本位主義

「向上管理」聽起來很嚴肅與困難，其實簡言之就是與主管保持良好的溝通，讓整個組織都能保持資訊的同步，這樣老闆可以放心，而團隊才會有好成績。還記得精采公關成立於2003年時（精采次集團隸屬於精英公關集團，次集團包含三家公司：精采公關，精萃公關，精準策略行銷），當初是從精英公關集團旗下的楷模公關分出來的，然後由我來帶領開創，剛開始第一年，由於帶了很多好客戶過來，經營業績不錯，客戶也穩定；第二年大環境變動，有的客戶被併購，有的則退出台灣市場，一下子突然業績不如預期，因為精采是新公司，對外只能仰賴集團的招牌，並不堅強。當時我剛擔任副總，非常緊張，每天都是自己最晚關燈鎖門，大小會議都不敢錯過，可是會發現每天已經很辛苦，但同事卻都待不住而離開，客戶也只看見自己才放心。我開始反省也領悟一些事情，知道方法有錯，所以團隊的成績出不來。