主管教練技巧4招，學當好教練創造成功團隊

隨著外在環境變化快速，組織運作方式也由原本的獨立分工漸漸轉變為團隊合作，但也因此使得主管的管理工作趨向複雜，過去以事務導向的工作分派模式也變成以人際導向的團隊運作模式，要能成為一位成功主管，如何帶領部屬創造團隊成功成為重要的管理課題。由於目標挑戰度不斷提高，而職場中的人際互動關係也日趨複雜化和多元化。主管的角色已不再像以往是單純地管控各項任務的執行及達成目標，必須積極地協助每位部屬發揮所長及適才適所，因應各種不同任務靈活調度人力，更要為日後所要面對的困境提前培養同仁專長或遴聘合適專業人才，以提高整體團隊戰力。就如同球隊教練一樣，運籌帷幄，善用所擁有球員的能力去贏得每一場勝利。因此，主管也要以「教練」的角色來進行團隊發展。