中階主管提升領導力的機遇和挑戰

三人行，必有我師焉。這正是當前主管須具備的團隊發展教練技巧。當組織中的經營團隊、中階主管以及基層員工依其專業與職務共同努力完成組織目標，那麼中階主管需要什麼樣的領導力，才能承上啟下，主動積極地讓組織策略與營運步調一致，創造出卓越的組織績效？根據組織管理著名學者查爾斯裴洛（Perrow）的觀點：中階主管身處組織內部的行政核心（Administrative core），被賦予的組織任務是營運卓越。然而，隨著市場全球化，產業競爭態勢轉變，股權與資產重組蔚成風氣，企業價值鏈解構……在在使得中階主管所需具備的領導力，不再只侷限於營運層面，進而須重新檢視其策略與組織層面的相關技能與思維。本文嘗試從當前的本土導向、全球導向的組織，是否為營利型企業或是非營利機構，來探討中階主管提升其領導力的機遇和挑戰。