辭職信背後的冰山

新春伊始，即讓企業歡喜，讓企業憂。走過金融海嘯衝擊造成的深壑，景氣的春燕現芳蹤，帶來諸多利多消息。然而，好消息卻帶了壞註解。隨著景氣翻轉，各企業論規模、比資源誓言在人才大戰中拔得頭籌，亦牽動了人才驛動的心，想要另覓新枝好棲息。加上農曆過年剛領完年終獎金，更是人才轉換工作的高峰期。。離職現象雖為企業的常態，卻觸動企業敏感的神經。除了造成組織運作上不順暢與斷層外，根據美國Vault 顧問公司針對離職員工調查顯示出，有61%的員工離開時對企業會產生負面影響，包含散播對管理團隊及企業文化不佳的看法；帶走公司的智慧財產或有形資產，甚至惡意協助競爭對手對抗企業，進而引發雙方對簿公堂。在在都讓主管們對「離職」二字大喊：「不書胡」若從經營角度觀之，當前環境已如菲利浦．科勒（Philip Kotler）於《混沌學—大崩壞後的爭雄法則》一書所提及：「動盪的年代中，未來所謂的常態，其實是在極度繁榮和極度蕭條之間來回擺盪的狀態，經常會出現脫軌失序的轉換。」環境的混沌，適當的離職率正可成為企業創新動能的重要機制，而專業領域中人才的「大風吹」更應被視為一件正面之事。如此，企業方能從選、用、訓、留四大構面建立策略性的離職管理。