ISO 9001：2015「績效評估」導入的因應對策之個案研究

A Case Study on the Countermeasures to Lead “Performance Evaluation” in ISO 9001:2015

ISO 9001品質管理管理系統自1987年發行以來，全球己超過一百多萬家取得驗證。ISO 9001：2015於該年9月公佈，此次改版為自2000年版後最大幅度改版，個案公司需採取措施因應此次大幅改版。根據ISO TC 176與IAF之轉換指南“IAF 109：2015要求”組織應於2018年5月前取得新版驗證，否則現有證書即將予失效。李明賢和陳翠媚針對第4節“組織情境（Context of the organization）”探討其因應措施及成效，本文的目的將持續探討個案公司對此新增條文第9節“績效評估（Performance evaluation）”之因應措施及其成效，供業界導入之參考。