從「阮綜合案」談《醫糾法草案》之盲點

日前高雄阮綜合醫院發生一病婦人術後腹痛八小時卻無醫師親自診察而不治，引發社會關注。高雄衛生局因而展開行政調查及釐清真相，衛福部亦承諾啟動評鑑了解醫院內部管理，醫界也呼籲透過醫糾事件根本原因分析（RCA）找出系統性盲點以避免悲劇再發生。但回顧此件醫糾處理過程，家屬第一時間先跟院方申訴，並進行院內協調會，但卻未能得到正面回應，家屬始終不明白醫院在「聯絡上」究竟哪裡螺絲鬆了。試想如果沒有經媒體批露引發關注，而是家屬自行到衛生局申訴，會不會如同絕大多數醫糾案，只是安排另一場搓圓仔式的協調會，根本無法獲得政府的重視及協助，更遑論啟動衛生局行政調查及釐清真相之分析？！